不懂商業模式不足以裝逼
日期:2016-11-24 來源:東莞視維品牌設計公司 關鍵詞:商業模式

    在這個人人擁抱商業的時代,如果不談商業模式,簡直都不好意思出來裝逼。常聽某些老板和創業的人動不動就說商業模式,并毫不臉紅的說自己的商業模式如何新,如何與眾不同,簡直就是史無前例的創新。但我要說的是,商業模式雖然并不神秘,但也不像他們所說的那么簡單與膚淺。


    不客氣的說,很多時候根本就是在瞎扯淡。都沒有搞清楚商業模式到底是什么就敢如此大言不慚,不信的話,你大可對照下面的這個圖來看看你到底理清楚了多少。到底什么是商業模式呢?請看下面這張圖:




商業模式矩陣圖

    一個完整的商業模式一般離不開這7大模塊,為什么有些商業模式看起來很美好卻注定不能成功,那一定是其中的某些模塊欠缺或者說組合優化得不好,自然就制約了整個模式的良性運行,正所謂牽一發而動全身。

    那為什么在有些商業形態中,這些模塊組合得并不好卻還能夠存在呢?那僅僅是因為其綜合指數還能夠保持在運營的及格線以上,但是這類商業一般發展并不是很良好,總會遇到各種各樣的問題,并會阻礙其未來的成長。

    對于那些動輒就談商業模式的人,你對以上的東西到底搞清楚了多少呢?如果某些東西還未搞明白,不妨花點時間看下去,下面我將對這7個模塊進行說明。

    重要伙伴--有哪些伙伴關系

    多數發展良好的商業中,都會有重要伙伴的存在,這類伙伴有時候不見得會給你帶來直接的利益,但是能夠為你的商業活動增加籌碼或話語權。同時,有時候我們業務能否順利完成也有賴于重要合作的關系,比如競爭,聯合,結盟等形式,所以重要伙伴往往是那些對你的商業活動發生影響的群體或組織,而并不局限于那些直接的利益關系,但是絕大多數小企業在這方面都是欠缺的。

    




    關鍵業務--提供什么產品與服務

    關鍵業務是企業成功運營的最重要運作,這是所有商業存在最基礎的要素,也是未來發展的關鍵,關鍵業務決定了企業能提供什么產品或服務。同時,某些關鍵業務的輸出僅僅依靠自身是無法完成的,因此就延伸出核心資源這個部分,核心資源是自己有,而對手沒有的,憑借這些核心資源,你才能更好的完成你的關鍵業務,所以有時核心資源甚至會成為你重要的競爭力。


    價值主張--核心的理念是什么

    價值主張往往是通過產品或服務來實現的,這一塊屬于形而上的東西,也是絕大多數企業和商業不具備的。沒有明確的價值主張,所有的商業活動和行為都將是隨機的,并缺乏內部共同的價值觀和凝聚力,在產品或服務輸出時也沒有統一標準和約束,也缺乏清晰的發展戰略和主線,單純的是產品或服務提供,通常這類企業很難發展壯大。


    客戶關系--客戶的組織與管理形式

    如何與客戶接觸,主要是通過渠道通路來實現。一個完整的商業模式得以存在的發展一定要有客戶的存在,沒有客戶就沒有收入來源,存在客戶就一定有客戶關系。這里的關系并不是簡單說的人情上的關系,還包括了所有一切與客戶接觸聯系的事或者物。其中最重要的就是渠道通路,對于通過渠道銷售的產品來說,這種實際的客戶關系(渠道組織和渠道形式)比人情上的客戶關系更重要。


    客戶細分--分別為哪些客戶提供哪些產品

    簡單的說就是企業想要接觸的不同人群,并為不同的人群來設計產品和運營的商業模式。在產品極大豐富的今天,客戶細分是每個企業必須要解決的問題。即便對于那些大眾消費品,你已經很難做出那種任何人都喜歡的產品,所以,我們一定要有所選擇,選擇客戶,選擇市場,要有取舍,即便你想獲取更多的客戶,那也只能通過更多的客戶細分來提供不同的解決方案。


    成本結構--主要的成本構成有哪些

    成本結構決定了你獲取業績需要支出的總體費用,最簡單的利潤就是收入減去成本,如果能在成本結構上進行優化并降低成本,那么就意為著即便你的業績一定,你的利潤也會增加。不要總是去羨慕那些高收入的企業,這類企業往往是以高投入來獲取高收入的,其實際的利潤率并不高,比如房地產業。而很多悶聲發大財的商業,即便很小的體量,也可以讓你賺的盆滿缽滿。


    收入來源--靠什么來賺錢

    如何賺錢,這是企業經營要解決的重要問題,無論多么優秀的項目和產品,如果無法實現收入的變現,那么一切都是空談。一般來說,關鍵業務決定了收入來源,但是并不排除某些其他的形式可以成為收入的來源,所有有時候我們不能僅僅關注于那些關鍵業務創造的收入而忽略了某些可以增加收入的渠道。而在收入渠道一定的情況下,還可以通過定價調整來實現收入的結構優化,沒有收入來源的商業,無論多么美好的,最終是不能長久的。


    很多互聯網創業項目為什么失敗,因為長時間依靠融資燒錢,但是收入的來源卻沒有穩定的保障,一旦沒有了資金投入,很快就死了。

    而在多數商業中,往往有關鍵業務,收入來源,客戶這3個模塊就能夠保證一般性的商業正常運營了,這類商業也就是我們接觸最多的小企業形式,雖然不見得一定不能存活,但是發展的潛力有限。

    那些自認為商業模式創新的人,其實是把盈利模式簡單的等同于商業模式。盈利模式雖然在整個商業中涉及了業務,客戶關系和收入來源等較多的模塊,但是還不能整體概括為商業模式,所以很多所謂的商業模式創新,僅僅是在盈利模式上有所創新。


    那為什么會把盈利模式看成是商業模式呢?盈利模式如果是可行并能夠實現的,那么即便整體商業模式還存在某些欠缺,也可以保證一個企業運營了。因為盈利模式如果能夠實現,企業有了持續的收入來源,即現金流,即便運營成本高不賺錢,也能獲得持續的資金補充,如果有一個合理的周轉周期,這類企業還是能夠持久經營的。

    但是具體說到一個完整的商業模式,很多人根本就沒有理清其中各要素的關系,即便某些事業有成的企業家,他們也是依據那些經驗和傳統的認知來進行企業的經營和管理,并沒有從商業模式的高度來認真審視自己的企業,對于其中某些行為的發生作用都歸結于自我能力的神秘,卻往往沒有看到很多時候其實是內在的商業本質使然。



    在今天的商業競爭中,最重要的競爭因素都將通過商業模式來表現,創新的商業模式將引領企業走向輝煌的未來。

    所以,企業發展首先要解決的問題就是商業模式的問題,雖然很多企業的商業模式看起來并不那么完善。這也就解釋了為什么很多老板開口閉口都離不開商業模式這個詞了。

    很多所謂的商業模式的創新,其實僅僅是產品或服務的創新,遠沒有達到整體商業模式創新的程度。例如滴滴,為什么?我們不妨對照商業模式的圖來說明。


滴滴整體商業模式圖

    滴滴的用戶是一般有出行需求的人,而他的關鍵業務是依靠那些私家車主來實現的,然后他的收入是通過用戶付款抽取提成的方式來獲得。

    從圖上我們可看出,其主要的創新就是在核心資源和客戶關系上做出的改變,然后實現了更好體驗的出行而已。

    簡單的說,滴滴是通過利用互聯網技術手段來滿足那些有即時出行需求的人,然后通過和私家車主合作來完成其業務,最后以共同分成的方式來實現其收入的商業形式,其在本質上就是一家出租車公司(因為它主要搶了出租車的生意),只是他不用自己提供車,并能讓用戶感覺到更方便而已。

    其唯一的創新說白了就是無本買賣(唯一的成本就是系統開發和維護),利用別人的車賺自己的錢。
 
    所以,奉勸各位以后在與別人談商業模式的時候,不妨先認真考量下,不要把其中的某些創新和商業模式創新等同起來,因為商業模式的創新真不是看上去那么容易。動不動就大談特談顛覆傳統商業模式的人,在內行的人看來真的很可笑。
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